1. Klicken Sie unten auf „RÜCKGABE REGISTRIEREN“ und wählen Sie dann einen Rückgabegrund aus.

WICHTIG: Sollte das gelieferte Produkt kaputt / beschädigt sein, senden Sie bitte zuerst ein Foto des Defekts mit einem Vermerk zur Bestellnummer an info@schwartz-vonhalen.de (senden Sie die Handschuhe also nicht direkt zurück). Wir werden Sie dann zeitnah kontaktieren.

2. Geben Sie dann alle weiteren erforderlichen Informationen ein und drucken Sie sowohl Ihr Rücksendeformular als auch Ihr Rücksendeetikett aus (diese schicken wir Ihnen per E-Mail zu). Vergessen Sie also nicht Ihr Rücksendeformular, sonst können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten!

3. Dann geben Sie das Paket in einem der 6500 DPD Pickup Parcel Shops des Landes ab. Klicken Sie hier, um zu sehen, wo es sich in Ihrer Nähe befindet.

(Wenn das Produkt beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte immer vorab über info@schwartz-vonhalen.de)

Geschenkbox, Ledergel & Baumwolltasche
Alle Handschuhe (unabhängig davon, ob sie umgetauscht oder zurückerstattet werden) müssen in der Original-Geschenkbox zurückgeschickt werden, die ein Ledergel und eine Baumwoll-Aufbewahrungstasche enthält. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Geschenkbox in einem stabilen Karton versenden (vorzugsweise im Originalkarton), damit die Geschenkbox bei der Rücksendung nicht beschädigt wird. Wenn der Geschenkkarton beschädigt ist oder das Ledergel beziehungsweise die Baumwolltasche fehlen, kann die Rücksendung nicht bearbeitet werden.

Handschuhe im Originalzustand
Alle Handschuhe müssen im ursprünglichen, ungetragenen und ungefalteten Zustand zurückgegeben werden. Die Handschuhe dürfen nicht fleckig, zusammengefaltet, zerknittert, getragen oder in irgendeiner Weise beschädigt sein. Bitte achten Sie auch darauf, dass alle Schilder und Labels noch an den Handschuhen befestigt sind. Flyer und anderes Zubehör sollten ebenfalls in sauberem Originalzustand zurückgegeben werden. Wird dies nicht beachtet, ist weder Ersatz noch Rückerstattung möglich.

Rückgabe innerhalb von 60 Tagen
Die Rückgabe muss innerhalb von 60 Tagen nach der ursprünglichen Lieferung erfolgen. Bestellungen, die nach mehr als 60 Tagen zurückgeschickt werden, können nicht mehr angenommen werden. Bitte denken Sie daran, der Rücksendung Ihr Rücksendeformular (das Sie bei der Anmeldung der Rücksendung erhalten haben) beizulegen, da das Lager die Rücksendung sonst nicht bearbeiten kann.